“La distribuidora Edenorte es la empresa que más debe acreditar a sus abonados, reembolsando en créditos un total de RD$8,526,502.50”, según revela la Superintendencia de Electricidad, en una comunicación remitida a ALMOMENTO.NET.
Agrega que en segundo lugar está Edesur, a la cual le corresponde devolver RD$7,027,195.53 y en tercer lugar Edeeste, la cual deberá acreditar RD$1,464,937.79.
La Ley 125-01 establece que, las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medición, cambio de tarifa, cortes irregulares, comercial, etc., que resulten procedentes.
Desde agosto del año 2004 al mes de agosto del 2008 la Superintendencia de Electricidad ha reajustado a favor de los usuarios RD$686,767,470.01.
El mayor número de reclamaciones fueron recibidas en la oficina de la Plaza Metropolitana, con un total de 481, la cual ha devuelto RD$5,018,734.18, seguidos del ensanche Ozama en la provincia de Santo Domingo Este en la cual acreditaron RD$730,360.68, el barrio capitaleño de Herrera 1,113,877.32, y la provincia de La Vega un total de RD$1,411,136.97, Santiago RD$6,514,532.16, San Fco. de Macorís RD$1,554.00, Puerto Plata RD$134,773.32, Valverde RD$464,506.05, San Cristóbal RD$337,865.37, Azua $497,288.05, San Juan de la Maguana RD$59,430.61 , La Romana RD$389,128.71, Higuey RD$14,332.44.
Además de las reclamaciones procedentes en las distintas oficinas de PROTECOM, se recibieron durante el mes de agosto 1,544 orientaciones personales y 1,589 orientaciones telefónicas.
La Superintendencia de Electricidad llamó a los usuarios que se sienten afectados dirigirse a las oficinas de Protección al Consumidor en las principales provincias del país.
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