Claro Codetel y la Publicidad Engañosa

La publicidad engañosa es aquella que, de cualquier forma (incluida su presentación), induce o puede inducir a error a sus destinatarios, puede afectar a su comportamiento económico o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. La ley también entiende por engañosa la publicidad que silencia datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios, siempre que dicha omisión induzca al error a los destinatarios.

Ejemplos de publicidad engañosa:
 
- La que no incluye el Impuesto al Valor Agregado, por lo que transfiere una información errónea.
La que induce a confundir un máximo cuantitativo en el servicio prestado que luego puede no alcanzarse. Por ejemplo los Kbps de capacidad de una línea de telefonía contratada para navegar en Internet.

-La ocultación bajo letra casi ilegible de condiciones como penalizaciones económicas si se interrumpe el contrato por parte del cliente antes de un tiempo determinado.

-Limitación mediante apartados de las condiciones generales a los que dirige un asterisco, en los que con letra casi ilegible, se introducen exclusiones o limitaciones al servicio que previamente se anuncia. Por ejemplo ofertar telefonía de voz en tarifa plana durante las 24 horas del día para luego limitarla a una cantidad de minutos al mes, o a las llamadas locales excluyendo nacionales, etc.

-No disponibilidad efectiva de las alternativas que publicitan a la hora de contratar un servicio, como puede ser un decodificador para un satélite u otro en el caso de canales de pago. (Cierro cita) 
  
Bien por ejemplo cuando usted contrata un servicio de Internet por una oferta por ejemplo el día de los padres, se le informa un precio bajísimo por el pago mensual del servicio y además se le informa que el MODEM y un mes de renta es gratis y al llegar la segunda factura, además de no ser el precio acordado en la publicidad presenta el dato de que el MODEM era para pagarlo en varias facturas y que no se habían incluido el ITBIS, eso es lo que se llama un robo a lo público.  Pero donde le pusieron la tapa al pomo fue con relación a la publicidad engañosa de los números favoritos que tu puedes por ejemplo agregar hasta cinco números favoritos y hablar gratis con ellos (eso es mentira) por ejemplo yo personalmente adquirí una flota donde agregue a mi esposa y con esos números se suponía que manteniendo un balance X (según me explicaron antes de adquirir el servicio) podía hablar gratis de teléfono a teléfono pero también era una vulgar mentira. Señores que es lo que vamos a hacer en este país.

Nos llevan como caña para el ingenio y nadie dice nada.

Esteban Tiburcio Gómez <armagedon_001@hotmail.com>